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Deux publics, deux programmes

Quelle formation vous correspond ?

🧑‍💼 Cabinets RH

Formation IA pour cabinets RH

6 modules — recrutement, gestion administrative, reporting, communication candidats, conformité et automatisation. 2 jours, cas pratiques sur vos dossiers réels.

2 joursDevis sur demande
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🏛️ Administrations publiques

IA appliquée à l'administration publique

6 modules — rédaction administrative, recherche réglementaire, dossiers usagers, communication WhatsApp, confidentialité et automatisation avancée.

Dans vos locauxDevis sur demande
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Formateur spécialisé IA
Cas pratiques sur vos dossiers réels
6 modules, support détaillé fourni

Formation professionnelle — cabinets RH

Votre cabinet RH peut-il déjà travailler avec l'IA ?

Un atelier de formation en six modules pour donner à votre équipe la capacité d'utiliser l'IA sur les tâches concrètes du quotidien d'un cabinet RH — recrutement, gestion administrative, reporting, communication candidats — sans jamais lui déléguer les décisions qui doivent rester humaines.

Chaque module s'appuie sur des cas pratiques réels du cabinet plutôt que sur des exemples génériques. Un module de conformité et confidentialité, obligatoire pour tous les participants, encadre l'ensemble du programme.

Vue d'ensemble

Modules6 (5 principaux + 1 optionnel)
Durée2 jours consécutifs (16h)
Prochaines sessions4 d'ici décembre 2026
FormatPrésentiel, intra-cabinet
PublicPersonnel du cabinet RH
TarifDevis sur demande
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Formation intra-entreprise, adaptée à votre cabinet

Objectifs

Ce que votre équipe saura faire à l'issue de la formation

01Rédiger une offre d'emploi complète et présélectionner un volume de CV plus rapidement, avec un premier tri fiable.
02Produire un premier jet de contrat, d'avenant ou d'attestation en quelques minutes, en sachant où porter la vigilance juridique.
03Traiter un dossier de personnel plus vite et produire un reporting RH clair, prêt à être présenté à un client.
04Utiliser un assistant conversationnel WhatsApp pour les candidats et entreprises clientes, en sachant où placer la limite humain / automatisé.
05Connaître précisément les limites d'usage de l'IA sur des données RH et identifier une situation à risque.
06(Optionnel) Construire et maintenir un premier flux automatisé sur une tâche répétitive du cabinet, en autonomie.

Programme

Six modules, du recrutement à l'automatisation avancée

Les modules 1 à 4 se déroulent en continuité sur une même journée. Le module 5 est obligatoire pour tous les participants. Le module 6 est proposé en option pour les cabinets qui veulent aller plus loin.

ModuleDuréeStatut
1 — Recrutement assisté par IAJournée (6h)Principal
2 — Gestion administrative du personnelIntégré / 3hPrincipal
3 — Suivi des dossiers et reporting RHIntégré / 3hPrincipal
4 — Communication candidats et entreprises (+ WhatsApp)Intégré / 3hPrincipal
5 — Confidentialité et conformitéDemi-journée (3h)Obligatoire
6 — Automatisation avancéeJournée (6h)Optionnel
1
Recrutement assisté par IA
Journée complète (6h) · Chargés de recrutement, consultants RH

Donner à l'équipe la capacité de mener un processus de recrutement plus rapide et plus rigoureux grâce à l'IA, sans jamais lui déléguer la décision finale d'embauche.

Contenu détaillé

  • Principes de fonctionnement d'un assistant IA de rédaction et d'analyse ; notion de « prompt »
  • Rédiger une offre d'emploi et structurer une fiche de poste complète à partir d'un brief client
  • Résumé automatique d'un CV, mise en correspondance avec les critères du poste — l'IA aide à trier, elle ne décide jamais seule d'écarter un candidat
  • Génération de grilles et de questions d'entretien adaptées à chaque profil

Mise en pratique

Chaque participant traite une offre réelle du cabinet de bout en bout : rédaction de l'annonce, présélection d'un lot de CV fournis, construction d'une grille d'entretien. Correction collective en fin d'atelier.

2
Gestion administrative du personnel
Intégré au module 1 (détachable en 3h) · Gestionnaires RH, assistants administratifs

Réduire le temps consacré à la production des documents administratifs récurrents du cabinet, en gardant la rigueur juridique nécessaire.

Contenu détaillé

  • Génération de premiers jets de contrats de travail et d'avenants (poste, rémunération, durée)
  • Attestations de travail, de salaire, de stage et courriers RH courants
  • Points de contrôle systématiques avant validation d'un document contractuel — l'IA propose un premier jet, la vérification juridique reste indispensable

Mise en pratique

Chaque participant génère un contrat type et une attestation à partir d'un cas réel du cabinet, puis relit et corrige le document avec le formateur.

3
Suivi des dossiers et reporting RH
Intégré au module 1 (détachable en 3h) · Gestionnaires RH, chargés de mission

Accélérer le traitement des dossiers de personnel et la production de synthèses RH destinées aux entreprises clientes ou à la direction.

Contenu détaillé

  • Extraction automatique d'informations depuis des documents scannés (diplômes, pièces d'identité, bulletins)
  • Résumés automatiques de dossiers de personnel volumineux avant un entretien ou une décision
  • Synthèse d'indicateurs clés (turnover, absentéisme, congés) et mise en forme d'un reporting client — toujours vérifié avant diffusion

Mise en pratique

À partir d'un jeu de données RH anonymisé, chaque participant produit une synthèse et un reporting prêts à être présentés à un client.

4
Communication candidats et entreprises (+ WhatsApp)
Intégré au module 1 (détachable en 3h) · Chargés de recrutement, chargés de clientèle

Améliorer la réactivité vis-à-vis des candidats et entreprises clientes, y compris en dehors des heures d'ouverture, sans dégrader la qualité humaine du contact quand il est nécessaire.

Contenu détaillé

  • Rédaction de courriers, convocations et comptes-rendus d'entretien avec l'appui de l'IA, ton adapté au destinataire
  • Principes de fonctionnement d'un assistant conversationnel WhatsApp pour cabinet RH ; démonstration en conditions réelles
  • Où placer la limite : quelles questions déléguer à l'assistant, quelles situations sensibles doivent rester traitées par un humain

Mise en pratique

Simulation d'échanges candidat/cabinet et entreprise/cabinet, avec et sans assistance IA, suivie d'une comparaison collective des deux approches.

5
Confidentialité et conformité
Demi-journée (3h) · Tout le personnel formé, sans exception — obligatoire

Garantir un usage de l'IA strictement conforme aux obligations de confidentialité sur les données personnelles des candidats et des salariés. Ce module conditionne l'usage responsable de tous les modules précédents.

Contenu détaillé

  • Obligations de confidentialité applicables aux données de candidats et salariés, cas des données sensibles
  • Ce qui ne doit jamais être soumis à une IA grand public : CV, pièces d'identité, bulletins de salaire, dossiers disciplinaires
  • L'IA comme outil d'assistance : elle ne décide jamais du recrutement ni de la gestion d'un salarié — la décision finale reste au cabinet

Mise en pratique

Étude de cas concrets et mise en situation : les participants identifient eux-mêmes ce qui est acceptable ou non sur des exemples réels. Quiz de validation en clôture.

6
Automatisation avancée (optionnel)
Journée complète (6h) · Personnel volontaire, appétence technique

Permettre au cabinet déjà à l'aise avec les usages de base d'automatiser les tâches répétitives à faible valeur ajoutée, avec une autonomie durable. Accessible après validation des modules 1 à 5.

Contenu détaillé

  • Repérer les tâches à fort potentiel d'automatisation (relances de candidature, modèles de courrier, checklists d'intégration)
  • Prise en main d'outils sans code, construction d'un premier flux avec l'équipe
  • Bonnes pratiques pour garder un contrôle humain sur un processus automatisé, comment l'ajuster ou l'arrêter

Mise en pratique

Le cabinet repart avec au moins un flux automatisé fonctionnel, construit pendant la journée à partir d'un besoin réel identifié en amont.

Dates

Prochaines sessions

La formation se déroule en une seule session de deux jours consécutifs. Quatre sessions sont d'ores et déjà programmées d'ici la fin de l'année.

Septembre 2026
14 – 15
Lundi – Mardi
Octobre 2026
19 – 20
Lundi – Mardi
Novembre 2026
16 – 17
Lundi – Mardi
Décembre 2026
14 – 15
Lundi – Mardi

Dates indicatives, sous réserve de disponibilité et de places. Une session dédiée à votre cabinet, à une autre date selon vos contraintes, reste également possible sur demande — précisez-le dans le formulaire ci-dessous.

Prérequis & public

Pour qui, et comment s'y préparer

Public concerné

  • Chargés de recrutement et consultants RH (modules 1 et 4)
  • Gestionnaires RH et assistants administratifs (modules 2 et 3)
  • Chargés de clientèle en contact avec les entreprises partenaires (module 4)
  • L'ensemble du personnel formé, sans exception, pour le module 5
  • Personnel volontaire avec une appétence technique pour le module 6 optionnel

Prérequis

  • Aucune compétence technique ou en programmation n'est requise pour les modules 1 à 5
  • Les participants apportent des cas réels du cabinet (offres, CV, dossiers anonymisés) utilisés pendant les ateliers
  • Le module 6 (optionnel) n'est accessible qu'après validation des modules 1 à 5
  • Le module 5, obligatoire, conditionne l'usage responsable de tous les autres modules

Points forts

Ce qui distingue cette formation

Cas pratiques sur vos propres dossiers

Chaque atelier se déroule sur une offre, un CV ou un dossier réel du cabinet — pas sur un exemple générique.

Conformité intégrée, pas ajoutée

Le module confidentialité est obligatoire pour tout le monde et encadre l'usage des cinq autres modules dès le départ.

Un assistant WhatsApp démontré en conditions réelles

Le module 4 va au-delà de la théorie : les participants voient et testent un véritable assistant conversationnel RH.

Prêt à démarrer

Formez votre équipe RH à l'IA, sur vos propres dossiers

Formation intra-cabinet, adaptée à votre organisation et à votre volume d'activité. Décrivez-nous votre cabinet, nous revenons vers vous avec un devis et des dates disponibles.

Modules qui vous intéressent * (sélectionnez-en au moins un — c'est cette sélection qui sert de base au devis)

Votre demande sera transmise à contact@delldigital-africa.com

Votre client email va s'ouvrir avec le message pré-rempli — il ne reste qu'à l'envoyer.

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Formateur spécialisé IA
Cas pratiques sur vos dossiers réels
6 modules, support détaillé fourni

Formation professionnelle — administrations publiques

Vos agents peuvent-ils déjà travailler avec l'IA, en toute conformité ?

Un atelier de formation en six modules pour donner aux agents de l'administration des réflexes concrets sur les tâches du quotidien — rédaction administrative, recherche réglementaire, gestion des dossiers usagers, communication — sans jamais leur déléguer les décisions qui doivent rester humaines.

Les modules 1 à 4 se déroulent en continuité sur une même journée, autour de cas pratiques réels. Un module de confidentialité et cadre déontologique, obligatoire pour tous les participants, encadre l'ensemble du programme.

Vue d'ensemble

Modules6 (4 intégrés + 1 obligatoire + 1 optionnel)
Durée1 journée (modules 1-4) + demi-journée (module 5)
SessionsOrganisées à la demande
FormatPrésentiel, dans vos locaux
PublicAgents et cadres de l'administration
TarifDevis sur demande
Recevoir un devis

Formation intra-administration, adaptée à votre service

Objectifs

Ce que vos agents sauront faire à l'issue de la formation

01Produire un premier jet de rapport, note de service ou courrier officiel en quelques minutes, conforme aux normes et usages de l'administration.
02Obtenir une synthèse fiable d'un texte réglementaire complexe, toujours vérifiée avant application.
03Traiter un dossier usager plus rapidement, avec moins d'erreurs, et détecter les pièces manquantes avant instruction.
04Utiliser un assistant conversationnel WhatsApp pour les usagers, en sachant où placer la limite humain / automatisé.
05Connaître précisément les limites d'usage de l'IA sur des données administratives et identifier une situation à risque.
06(Optionnel) Construire et maintenir un premier flux automatisé sur une tâche répétitive du service, en autonomie.

Programme

Six modules, de la rédaction à l'automatisation avancée

Les modules 1 à 4 sont dispensés en continuité sur une même journée. Le module 5 est obligatoire pour tous les participants, quel que soit leur service. Le module 6 est proposé en option pour les services souhaitant aller plus loin.

ModuleDuréeStatut
1 — Rédaction administrative assistée par IAJournée (6h)Principal
2 — Recherche et synthèse réglementaireIntégré / 3hPrincipal
3 — Gestion documentaire et dossiers usagersIntégré / 3hPrincipal
4 — Communication avec les usagers (+ WhatsApp)Intégré / 3hPrincipal
5 — Confidentialité et cadre déontologiqueDemi-journée (3h)Obligatoire
6 — Automatisation avancéeJournée (6h)Optionnel
1
Rédaction administrative assistée par IA
Journée complète (6h) · Tout agent produisant des écrits administratifs

Donner aux agents la capacité de produire des documents administratifs clairs et conformes en un temps réduit, en utilisant l'IA comme assistant de rédaction — jamais comme décideur. L'agent reste responsable du fond et de la validation finale.

Contenu détaillé

  • Comprendre l'outil avant de s'en servir : ce qu'il fait bien, ce qu'il fait mal, et la notion de « prompt »
  • Rapports et notes de service structurés à partir d'informations éparses
  • Courriers officiels — formules de politesse et registre propres à l'administration togolaise
  • Relecture, reformulation et adaptation du registre selon le destinataire

Mise en pratique

Chaque agent apporte un document réel de son quotidien et le retravaille en direct avec l'appui de l'IA, sous supervision du formateur. Correction collective de deux ou trois exemples.

2
Recherche et synthèse réglementaire
Intégré au module 1 (détachable en 3h) · Agents instructeurs, juristes, cadres

Retrouver rapidement l'information réglementaire pertinente et en obtenir une synthèse fiable, tout en gardant un regard critique sur les réponses fournies par l'IA.

Contenu détaillé

  • Limites à connaître : risque d'« hallucination » — règle d'or, toujours croiser avec le texte source
  • Synthèse de textes de loi, décrets, circulaires · comparaison de versions
  • Construire une base de connaissances interne, interrogeable par l'IA

Mise en pratique

Recherche guidée sur un cas réglementaire réel rencontré par le service, avec vérification croisée du résultat obtenu.

3
Gestion documentaire et dossiers usagers
Intégré au module 1 (détachable en 3h) · Agents instructeurs, agents d'accueil, gestionnaires

Accélérer le traitement des dossiers usagers grâce à l'extraction automatique d'informations et au résumé assisté, tout en fiabilisant la détection d'anomalies avant instruction.

Contenu détaillé

  • Extraction de données depuis documents scannés (pièces d'identité, formulaires, actes, archives)
  • Résumé automatique de dossiers volumineux · détection d'incohérences ou pièces manquantes
  • Catégorisation assistée et bonnes pratiques d'archivage numérique

Mise en pratique

Chaque agent traite, du début à la fin, un dossier usager réel anonymisé, avec l'appui des outils présentés.

4
Communication avec les usagers (+ WhatsApp)
Intégré au module 1 (détachable en 3h) · Agents d'accueil, chargés de communication

Améliorer la réactivité et la qualité du service rendu à l'usager, y compris hors heures d'ouverture, sans dégrader la qualité humaine du contact quand celui-ci est nécessaire.

Contenu détaillé

  • Courriers, convocations et communiqués rédigés avec l'appui de l'IA, ton adapté au destinataire
  • Assistant conversationnel WhatsApp : horaires, pièces à fournir, suivi de dossier, rendez-vous — démonstration en conditions réelles
  • Où placer la limite humain / automatisé

Mise en pratique

Simulation d'échanges usager/administration avec et sans IA, suivie d'une comparaison collective des deux approches.

5
Confidentialité et cadre déontologique
Demi-journée (3h) · Tous les agents formés, sans exception — obligatoire

Garantir un usage de l'IA strictement conforme aux obligations de confidentialité, de secret administratif et de protection des données personnelles des usagers. Ce module conditionne l'usage responsable de tous les modules précédents.

Contenu détaillé

  • Secret professionnel et secret administratif applicables aux agents publics
  • Ce qui ne doit jamais être soumis à une IA grand public : identité, santé, dossiers disciplinaires, données sensibles
  • L'IA comme outil d'assistance : elle ne décide jamais à la place de l'agent — la responsabilité reste entièrement celle de l'agent et de sa hiérarchie

Mise en pratique

Étude de cas concrets et mise en situation : les participants identifient eux-mêmes ce qui est acceptable ou non. Quiz de validation en clôture.

6
Automatisation avancée (optionnel)
Journée complète (6h) · Agents et cadres volontaires, référents numériques

Permettre aux services déjà à l'aise avec les usages de base d'automatiser les tâches répétitives à faible valeur ajoutée, avec une autonomie durable. Accessible après validation des modules 1 à 5.

Contenu détaillé

  • Repérer les tâches à fort potentiel d'automatisation (relances, checklists, courriers types récurrents)
  • Outils sans code · construction d'un premier flux automatisé (ex. accusé de réception automatique)
  • Maintenance et supervision — garder un contrôle humain sur le processus automatisé

Mise en pratique

Chaque service repart avec au moins un flux automatisé fonctionnel, construit à partir d'un besoin réel identifié en amont.

Organisation

Une session organisée avec votre administration

Il n'existe pas de calendrier fixe pour cette formation intra-administration : la date, le lieu et le nombre de journées (selon les modules retenus) sont fixés directement avec votre service au moment du devis.

Prérequis & public

Pour qui, et comment s'y préparer

Public concerné

  • Tout agent produisant des écrits administratifs (module 1)
  • Agents instructeurs, juristes et cadres (module 2)
  • Agents instructeurs, agents d'accueil, gestionnaires de dossiers (module 3)
  • Agents d'accueil, chargés de communication, responsables de service (module 4)
  • Tous les agents formés, sans exception, pour le module 5
  • Agents et cadres volontaires, référents numériques, pour le module 6 optionnel

Prérequis

  • Aucune compétence technique ou en programmation n'est requise pour les modules 1 à 5
  • Les participants apportent un document ou dossier réel de leur service (rapport, courrier, dossier anonymisé) utilisé pendant les ateliers
  • Le module 6 (optionnel) n'est accessible qu'après validation des modules 1 à 5
  • Le module 5, obligatoire, conditionne l'usage responsable de tous les autres modules

Points forts

Ce qui distingue cette formation

Cas pratiques sur vos propres dossiers

Chaque atelier se déroule sur un rapport, un courrier ou un dossier usager réel du service — pas sur un exemple générique.

Confidentialité obligatoire pour tous

Le module 5 encadre l'usage de l'IA sur des données sensibles et conditionne l'usage responsable des cinq autres modules.

Un assistant WhatsApp démontré en conditions réelles

Le module 4 va au-delà de la théorie : les participants voient et testent un véritable assistant conversationnel administratif.

Prêt à démarrer

Formez vos agents à l'IA, sur vos propres dossiers

Formation intra-administration, adaptée à votre service et à votre volume d'activité. Décrivez-nous votre besoin, nous revenons vers vous avec un devis et des dates disponibles.

Modules qui vous intéressent * (sélectionnez-en au moins un — c'est cette sélection qui sert de base au devis)

Votre demande sera transmise à contact@delldigital-africa.com

Votre client email va s'ouvrir avec le message pré-rempli — il ne reste qu'à l'envoyer.